Бытовая техника

12"2009
02"2009
18"2008
03"2008
32"2007
13"2007
29"2006
11"2006
30"2005

11"2005

31"2004
10"2004
31"2003

ПОИСК

ИНФОРМАЦИЯ

О нас
Контакты
Где купить?
Реклама на сайте
Подписка на новости
Карта сайта



  главная    содержание    форум    архив  

Тест

http://www.holodilnik.ru

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

АССОРТИМЕНТ: представлено примерно 34 бренда — AEG, Ardo, Bosch, Ariston, Brandt, Candy, Daewoo, Dako, Electrolux, Frigidaire, General Electric, Gorenje, Igloo, Indesit, Kaiser, LG, Liebherr, Miele, Samsung, Sharp, Siemens, Snaiqe, Stinol, Vestfrost, Whirlpool, Zanussi, «Атлант», «Бирюса», «Мир», «Норд», «Саратов», «Свияга», «Смоленск».

Всего 9 групп по габаритам: однокамерные, двухкамерные, морозильники, холодильники Side-by-Side, автомобильные, мини и сумки-холодильники, холодильные витрины, холодильные и морозильные лари.

Аксессуаров к холодильникам в интернет-магазине не представлено.

РАБОТА С РЕГИОНАМИ: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Казань.

НАЛИЧИЕ OFF-LINE-МАГАЗИНОВ: да.


ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ АНАЛИЗ

1. Внешнее оформление сайта. Очень красочное. В декабре добавились и новогодние элементы, но весенние праздники были оставлены без внимания.

2. Поисковая система. Работает на «отлично». Поисковик смог выдать нужную информацию по всем внесенным в строку данным. Расширенный поиск оказался не столь подробным, практически он идентичен обычному варианту. Конкретную модель холодильника поисковик найти не смог.

3. Связь с магазином:

- ICQ-консультант. На наш вопрос ответил через 15 минут, в дальнейшем отвечал очень быстро и достаточно подробно. Общение с консультантом оставило вполне благоприятные впечатления.

- Телефонная справочная. Дозвонились моментально. Мы задали вопрос о том, почему объем камер одной из модели расходится с данными другого интернет-магазина? Девушка сначала некоторое время думала, потом минуты две отсутствовала, после чего трубку взяла другая девушка и наконец поинтересовалась, общий или полезный объем нас интересует, после чего вопрос сразу разрешился.

4. Удобство пользования магазином. Навигация выполнена на очень высоком уровне. Магазин специализируется на крупногабаритной технике, поэтому холодильники выделены отдельной группой на главной странице. Чтобы быстрее найти нужную модель, выбираете подгруппу, затем производителя и/или задаете конкретные параметры предполагаемой модели: габариты, тип управления и т.п. Предварительно выбрав одну из моделей, мы занесли все ее данные в нужные строки, но получили ответ, что модели с «данными характеристиками не существует». Заполнив только половину фильтровых строк, мы, наконец, получили желаемый результат.

Характеристики оказались достаточно подробными, но неудобно читаемыми: часть их дана сверху сплошной строкой, часть ниже, в отдельной таблице. Принцип такого разделения остался непонятен.

Есть несколько дополнительных преимуществ: функция автоматического подбора модели с идентичными характеристиками и возможность сразу узнать о наличии модели. Также отдельными пунктами выделены цены в кредит и в рассрочку. Можно произвести сортировку техники по алфавиту или цене.

Для оформления заказа достаточно внести в анкету необходимые данные. Жаль, что нет окна окончательного подтверждения заказа, что отрезает «путь к отступлению». Также нет возможности указать удобное для звонка оператора время. Мы заказали холодильник и стали ждать сообщения. Через полчаса нам сообщили, что заказ может быть доставлен в течение двух дней.

5. Особенности. Организаторы проводят на сайте голосование, чтобы иметь возможность узнать мнение посетителей. Можно получить бесплатный доступ на сайт, оставить заявку на модель, которой нет в каталоге, в «столе заказов», пообщаться в форуме или почитать рекомендации по выбору.

6. Праздничные распродажи:

А). Новый год. Перед праздником в магазине появились в продаже сумки-холодильники, мини, автомобильные холодильники, морозильники и некоторые однокамерные и двухкамерные модели по специальным ценам. Администраторы не указали срок действия акции.

Б). 23 февраля и 8 марта магазин не проводил праздничных акций и распродаж.

7. Покупка в кредит. Предлагается одна кредитная программа сроком на 10 месяцев.

8. Виды оплаты. Три формы оплаты товара — наличный (курьеру по факту доставки товара) и безналичный (только для юридических лиц) расчет, банковский перевод (высылается по электронной почте или по факсу счет или квитанция, которые можно распечатать и оплатить в любом отделении Сбербанка РФ или других банках, оказывающих такие услуги. Этот вид оплаты используется для доставки товара в другие города России).

9. Условия доставки. Стоимость доставки крупногабаритного товара по Москве, МО, Казани и Санкт-Петербургу (в пределах 50 км от МКАД) составляет 180 рублей. Доставка любого товара в воскресенье — 100 руб. Доставка производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 11.00 до 23.00 в течение дня. О примерном времени доставки можно узнать в день доставки по телефону справочной службы.


РЕЗЮМЕ

ПРЕИМУЩЕСТВА : предлагается огромный выбор холодильников. Также представлен большой ассортимент моделей отечественных производителей. Понравилась работа ICQ-консультанта и оператора: быстрая, четкая и грамотная. Отличная навигация будет понятна даже новичку.

ОГРАНИЧЕНИЯ : не очень удобные этапы заказа товара. Система расширенного поиска фактически себя не оправдала.

ОБЩАЯ ОЦЕНКА: магазин с продуманной навигацией и дизайном, чувствуется слаженность работы сотрудников. Кого-то может смутить платная доставка по городу, кого-то невозможность оплатить товар с помощью кредитной карты. Но это хороший магазин с огромным ассортиментом.


Где купить

Нет данных





Мнения пользователей

Пока нет мнений о данном товаре.


Оставить мнение

Имя

E-mail (не обязательно)

Мнение


Введите код

Товары по теме

Интернет магазины

http://003.ru
http://topmag.ru
http://V-dom.ru
http://www.1993.ru
http://www.byttehnika.ru
http://www.deshevle.ru
http://www.dom220v.ru
http://www.holodilnik.ru
http://www.mvideo.ru
http://www.sosklada.ru
http://www.technohit.ru
http://www.tehnika220.ru
http://www.TehTorg.ru

Статьи по теме

Защита прав потребителя



Classified

Новая жизнь журнала Фото&Техника: Галерея, Выставки, Конкурсы, Техногид

Портал о бытовой технике: тесты, цены, обзоры, советы


 
  все статьи    все тесты    экспертная оценка    школа потребителя  




Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
Rambler's Top100
Система Orphus


Нашли ошибку на сайте? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Copyright © "Потребитель".
Использование материалов сервера в on-line изданиях разрешается при наличии гиппертекстовой ссылки на byt.potrebitel.ru.
Ссылка должна содержать слова: "Журнал ПОТРЕБИТЕЛЬ. Бытовая техника".
Использование материалов в off-line изданиях возможно лишь с письменного разрешения редакции.
По вопросам размещения рекламы, ошибкам на сайте, предложениям по работе сайта -


Место для рекламы: