Бытовая техника

12"2009
02"2009
18"2008
03"2008
32"2007
13"2007
29"2006
11"2006
30"2005

11"2005

31"2004
10"2004
31"2003

ПОИСК

ИНФОРМАЦИЯ

О нас
Контакты
Где купить?
Реклама на сайте
Подписка на новости
Карта сайта



  главная    содержание    форум    архив  

Тест

http://003.ru

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

АССОРТИМЕНТ: представлено 27 брендов — AEG, Ardo, Ariston, Bosch, Electrolux, Gorenje, Indesit, Kaiser, LG, Liebherr, Miele, Samsung, Sharp, Siemens, Snaige, Whirlpool, Vestfrost, Zanussi, «Атлант», «Бирюса», «Мир», «Норд», «Позис», «Саратов», «Свияга», «Смоленск», «Стинол».

Всего 7 групп по габаритам: Side-by-Side, винные, морозильные камеры, однокамерные и двухкамерные; мини-бары; торговое оборудование.

РАБОТА С РЕГИОНАМИ: Москва, Московская область, РФ, Украина.

НАЛИЧИЕ OFF-LINE-МАГАЗИНОВ: нет.


ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ АНАЛИЗ

1. Внешнее оформление сайта. Странички ярко оформлены, все сноски и разделы расположены очень удобно. Правда, главная страница сильно перегружена текстом, картинками и ссылками.

2. Поисковая система. Состоит из двух строк. В первой вводите раздел (в данном случае «крупногабаритная техника»), а вторая предназначена для свободного заполнения. Вы можете найти всю технику одного производителя или один вид техники всех производителей. Система удобна тем, что на запрос выдает не сплошной список моделей, а только ссылки на них.

3. Связь с магазином:

- ICQ-консультант. На странице «контакты» мы увидели координаты нескольких консультантов, отвечающих за разные разделы техники, но в тот момент в разделе крупной бытовой техники все консультанты отсутствовали. Тогда мы решили спросить у работников из других разделов, куда нам можно обратиться с вопросами. И зря, нам так никто и не ответил. Через три дня мы решили опять попытаться связаться с нужными нам консультантами, но они все так же отсутствовали.

- Телефонная справочная. Удалось дозвониться с первого раза. Девушка в разговоре была очень вежлива, но не многословна. Чувствовалось, что она хорошо знает функциональные возможности техники, но буквально каждое слово приходилось вытягивать с трудом.

4. Удобство пользования магазином. С главной страницы можно попасть в любой раздел магазина. Под пунктом меню «холодильники» можно сразу выбрать нужную категорию, не заходя в сам раздел, посмотреть наличие специальных предложений или заглянуть на страничку фильтра, чтобы задать все необходимые параметры поиска конкретной модели. Фильтр работает неплохо, правда, ему очень трудно найти модель, если задать диапазон габаритов. В самом каталоге тоже можно задать критерии поиска: по названию производителя и ценовому диапазону. Срабатывает безотказно. По желанию вы можете отсортировать выбранные модели по алфавиту или возрастающей цене. К каждой модели холодильника прилагается очень подробная характеристика и изображение. Здесь же можно посмотреть отзывы о модели или оставить свой. В этом же окошке есть ссылка на консультанта и график работы магазина и контактные телефоны. Кроме того, можно рассчитать цену в кредит.

При заполнении анкеты для оформления заказа можно подписаться на получение новостей магазина. Жителям Москвы обязательны для заполнения такие поля, как «метро», «улица», «дом», «подъезд», «квартира» и «этаж». И все-таки мы решили оставить эту информацию конфиденциальной и указали лишь имя, город и метро. Но оказалось, что без заполнения этих полей оформить заказ невозможно. Пришлось подчиниться правилам. В графе «удобное время для звонка оператора» мы указали ближайший час. Звонок раздался примерно через полчаса.

5. Особенности. Возможность бесплатного звонка из других регионов России. На сайте есть форум для посетителей, новостная колонка, раздел новинок, товаров дня. Также есть возможность неограниченного бесплатного доступа на сайт.

6. Праздничные распродажи:

А). Новый год. Проводилось несколько акций: с 1 сентября по 31 декабря каждый покупатель холодильника определенной марки в подарок получал сертификат на право стать участником розыгрыша призов (фирменные футболки, бейсболки, цифровые фотокамеры и поездки за границу), а каждый купивший холодильник определенной марки автоматически становился участником розыгрыша комплектов мебели, домашних кинотеатров, шерстяных пледов, а также квартиры в Москве.

Б). 23 февраля магазин перед праздником организовал специальный раздел с товарами, предназначенными специально для мужчин, а 8 марта — раздел с женскими товарами.

7. Покупка в кредит. Предлагаются две кредитные программы сроком на 3, 6, 9, 10, 12 и 18 месяцев на сумму до 2000 у.е.

8. Виды оплаты. Две формы оплаты товара — наличный и безналичный (только для юридических лиц) расчет.

9. Условия доставки. Доставка крупногабаритной техники в пределах 10 км от МКАД и по городу — 170 рублей. Доставка в Химки стоит 320 рублей, а в Сергиев Посад — 770 рублей. Подъем холодильника отечественной марки обойдется вам 30 рублей за этаж, импортной — 50 рублей за этаж. Доставка товара производится на следующий день или через день после согласования заказа с оператором, с 10 до 22 часов.


РЕЗЮМЕ

ПРЕИМУЩЕСТВА : в этом магазине самый большой выбор холодильников импортных и отечественных марок из всех магазинов, представленных в этом обзоре. Заказ обрабатывается консультантами в короткий срок.

ОГРАНИЧЕНИЯ : невнимание ICQ-консультантов сразу вызвало негативное отношение к магазину. Не понравилось нам и вынужденное указание полного адреса доставки товара, а также стоимость доставки.

ОБЩАЯ ОЦЕНКА: хороший магазин с удобной навигацией.


Где купить

Нет данных





Мнения пользователей

Пока нет мнений о данном товаре.


Оставить мнение

Имя

E-mail (не обязательно)

Мнение


Введите код

Товары по теме

Интернет магазины

http://003.ru
http://topmag.ru
http://V-dom.ru
http://www.1993.ru
http://www.byttehnika.ru
http://www.deshevle.ru
http://www.dom220v.ru
http://www.holodilnik.ru
http://www.mvideo.ru
http://www.sosklada.ru
http://www.technohit.ru
http://www.tehnika220.ru
http://www.TehTorg.ru

Статьи по теме

Защита прав потребителя



Classified

Новая жизнь журнала Фото&Техника: Галерея, Выставки, Конкурсы, Техногид

Портал о бытовой технике: тесты, цены, обзоры, советы


 
  все статьи    все тесты    экспертная оценка    школа потребителя  




Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
Rambler's Top100
Система Orphus


Нашли ошибку на сайте? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Copyright © "Потребитель".
Использование материалов сервера в on-line изданиях разрешается при наличии гиппертекстовой ссылки на byt.potrebitel.ru.
Ссылка должна содержать слова: "Журнал ПОТРЕБИТЕЛЬ. Бытовая техника".
Использование материалов в off-line изданиях возможно лишь с письменного разрешения редакции.
По вопросам размещения рекламы, ошибкам на сайте, предложениям по работе сайта -


Место для рекламы: